Mission client · 2024Parcours d'intégration des nouveaux courtiers
Conception et pilotage, pendant 3 ans, d'un parcours digital pour aider les nouveaux courtiers à prendre en main l'offre, les outils et les infos utiles à leur démarrage.
Du savoir métier au dispositif digital.
Formation, outils métier, savoirs complexes ou contenus à valoriser : je conçois des expériences qui combinent pédagogie, UX et multimédia pour être comprises, utilisées et retenues.
C'est là que j'interviens.
+10 ans en Digital Learning
Quatre situations, une même façon de travailler : comprendre le besoin métier, recueillir l'expertise, structurer, produire et faciliter l'usage.
Une expertise repose sur quelques personnes et risque de partir avec elles.
Un outil ou une procédure arrive, et vos utilisateurs manquent de repères.
Un projet de formation doit avancer, du besoin métier jusqu'au déploiement.
Un savoir, une formation ou un projet doit être montré, expliqué et vu.
Mission client · 2024Conception et pilotage, pendant 3 ans, d'un parcours digital pour aider les nouveaux courtiers à prendre en main l'offre, les outils et les infos utiles à leur démarrage.
Réalisé en poste · 2020Conception complète d'un module e-learning BTP sous Articulate Storyline, avec son teaser vidéo de présentation.
Une déclinaison du prototype pour les métiers de la sûreté : rondes, situations suspectes, événementiel et gestion des tensions avec le public.
« Je recommande Cathy. Elle a su faire évoluer l'offre de formation et formaliser des supports afin de passer le relais sur ce périmètre. Cathy est très à l'écoute des besoins clients, organisée et efficace dans son travail. »
Le besoin métier, le public, les contraintes, le périmètre.
Auprès des experts et du terrain : interviews, observation, documents.
Architecture, scénario, storyboard. Validés avant de produire.
Modules, vidéos, guides. Par lots, pour corriger tôt.
Mise en ligne, accompagnement de l'usage, fichiers sources.
Parlons de votre besoin et voyons quelle forme serait la plus utile.